一、重点案件处理详情

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12家机构被查处，行业整治进入常态化

杭州市市场监督管理局、地方金融监督管理局联合发布2024年第二季度贷款中介行业专项整治处理结果，此次行动针对群众投诉集中的虚假宣传、不合理收费、违规协作放贷等问题，对12家涉案机构及3名责任人作出严肃处罚，进一步筑牢金融消费安全防线。
据通报，本次整治共排查贷款中介机构86家，查实违规行为15起，具体处理如下：

1. 严重欺诈类：杭州某金融咨询有限公司以“零抵押、低息3%年化”为噱头吸引客户，实际收取贷款金额22%的“服务费”，且串通无资质机构发放高息贷款，导致5名借款人陷入债务陷阱，该机构被吊销营业执照，罚款30万元，负责人张某因涉嫌诈骗被移交公安机关。
2. 虚假宣传类：杭州某贷款服务中心在短视频平台宣称“当天放款、无需征信”，实际要求客户提供额外担保并拖延审批，该机构被责令停业整顿3个月，罚款10万元，相关广告全部下架。
3. 违规协作类：4家机构因与无牌照小额贷款公司合作放贷，被列入行业黑名单，3年内不得从事金融中介业务；另有5家机构因超标准收取“咨询费”“代办费”，被要求退还违规所得合计18万元，并公开道歉。

监管部门后续举措

针对整治暴露的漏洞，杭州市监管部门推出三项长效机制：

• 白名单公示：定期更新合规贷款中介名单，在官方网站及“杭州金融”公众号同步发布，方便群众查询；
• 实时监测：运用大数据技术追踪中介机构广告内容、收费流水，对异常行为自动预警；
• 消费者教育：联合银行开展“金融知识进社区”活动，提醒公众警惕“低息诱惑”“加急放款费”等套路。

杭州市地方金融监管局相关负责人表示：“未来将持续加大执法力度，对违规贷款中介‘零容忍’，切实保护金融消费者合法权益。”

行业影响与消费者提示

此次整治引发行业震动，多家合规中介主动调整服务流程，公示收费标准（如按贷款金额1%-3%收取服务费），业内专家指出，整顿将加速行业洗牌，推动中介机构向“透明化、专业化”转型。

监管部门提醒：申请贷款时，应优先选择银行直营渠道；如需中介服务，务必核查其营业执照及金融中介备案资质，签订合同前仔细核对利率、费用条款，遇违规行为可拨打12315或12345投诉。

此次处理结果不仅是对违规行为的警示，更标志着杭州贷款中介行业进入“严监管、重规范”的新阶段，为全国金融市场整治提供了可借鉴的样本。

（文章来源：杭州市地方金融监督管理局官方通报）