杭州贷款客服岗位深度解析，前景、挑战与真实工作状态

杭州作为金融活跃城市，贷款客服是信贷服务的核心触点，前景上，消费金融与小微企业贷款需求支撑岗位稳定需求，数字化转型虽带来智能辅助，但也要求从业者掌握产品合规、数据分析等技能以适配升级，挑战在于需应对客户资质咨询、逾期协商等多元诉求，同时承受...