杭州居间贷款政策规定解析，规范中介服务，护航借贷市场健康发展

杭州出台居间贷款政策规定，聚焦规范中介服务以护航借贷市场健康发展，政策明确中介机构资质要求，规范服务流程与收费标准，强化信息披露义务，严禁误导、捆绑销售等违规行为，此举旨在整治行业乱象，保护借贷双方合法权益，防范金融风险，推动居间贷款业务有序开展，助力构建安全透明的借贷市场环境。

随着个人及小微企业融资需求的日益增长，贷款居间服务作为连接借贷双方的桥梁，在满足灵活融资需求中发挥了重要作用，但部分中介机构存在虚假宣传、乱收费、违规操作等乱象，侵害了借贷双方合法权益，为规范市场秩序，杭州市近年来出台一系列居间贷款政策规定，引导行业合规经营,筑牢权益保障防线。

资质准入：明确门槛，杜绝非法中介

杭州市要求从事贷款居间服务的机构必须具备合法经营资质：

1. 备案登记：需向地方金融监督管理部门备案，取得《民间借贷中介服务备案证明》，未备案机构不得开展业务；
2. 硬件要求：拥有固定经营场所、专业从业人员（需具备金融或法律相关知识）及完善的内部管理制度；
3. 禁止无资质经营：严厉打击“黑中介”，对未备案或超范围经营的机构，由监管部门依法查处并公示。

此举从源头上筛选合规机构,避免非法中介进入市场。

行为红线：划定禁区，规范服务操作

政策明确列出中介机构10项禁止性行为，包括：

• 不得虚假宣传贷款利率、额度、审批速度，误导借贷双方；
• 不得收取“砍头息”“保证金”“预扣服务费”等合同外费用；
• 不得代签借贷合同或伪造、篡改合同内容；
• 不得与无放贷资质的机构/个人合作，为非法放贷提供中介服务；
• 不得泄露或非法获取借贷双方的个人信息、商业秘密；
• 不得诱导无还款能力的借款人过度借贷；
• 不得承诺“包批贷”“低息转高息”等违规事项。

这些规定为中介行为设定清晰边界,有效遏制违规操作。

收费规范：透明合理，杜绝乱收费

杭州市要求居间服务收费公开透明、合理合规：

1. 明码标价：中介机构需在经营场所显著位置公示服务项目、收费标准（如按贷款金额的一定比例收取，不得超市场合理范围）；
2. 合同约定：收费细节需写入书面服务合同，明确服务内容与费用对应关系；
3. 禁止隐性收费：不得在合同外收取任何费用，否则视为违规。

监管部门定期抽查收费情况，对乱收费机构予以警告、罚款或吊销备案。

权益保障：完善机制，化解纠纷风险

政策强化对借贷双方的权益保护：

1. 信息披露义务：中介需如实告知贷款产品的利率、还款方式、违约责任等全部信息；
2. 合同规范：协助双方签订合规借贷合同，确保条款合法、清晰；
3. 纠纷解决：中介需建立投诉处理机制，24小时内响应客户诉求；借贷双方若遇违规行为，可向杭州市地方金融监管局（电话：12345转金融监管）或市场监管局投诉。

政策意义与温馨提示

杭州市居间贷款政策的实施，不仅净化了市场环境，也为合规中介提供了发展指引，对借贷双方而言，需注意：

• 选机构：优先选择有备案证明、口碑良好的中介；
• 看合同：仔细核对收费标准、服务内容，拒绝“口头承诺”；
• 留证据：保存合同、付款凭证、沟通记录，以便维权；
• 防诈骗：不轻信“低息无抵押”“快速放款”等诱惑，自主核实贷款真实性。

杭州市将持续强化居间贷款市场监管，推动行业向“合规、专业、透明”方向发展,为借贷双方打造更安全的融资环境。

（注：具体政策细节可查询杭州市地方金融监督管理局官网《关于规范民间借贷中介服务的通知》等文件。）