杭州银行，精准滴灌小微企业，为实体经济注入金融活水

杭州银行聚焦小微企业融资痛点，以精准滴灌式金融服务为实体经济注入活力，针对小微企业“短、小、频、急”的需求特点，该行推出定制化信贷产品，简化审批流程、降低融资成本，打通服务“最后一公里”，截至目前，已累计支持数万家小微企业稳定经营、扩大生产，有效激发市场主体活力，助力实体经济高质量发展，成为服务地方小微企业与实体经济的重要金融支撑力量。

小微企业是国民经济的“毛细血管”，在稳就业、促创新、保民生中扮演着关键角色。“融资难、融资贵”的痛点，常让许多小微企业在发展路上步履维艰，作为扎根本土的城市商业银行，杭州银行始终将服务小微企业置于战略核心，通过产品创新、服务升级、科技赋能三维发力，为小微企业送去“及时雨”，成为区域内小微企业信赖的金融伙伴。

产品创新：直击小微企业融资痛点

针对小微企业“短、小、频、急”的资金需求，杭州银行推出一系列定制化产品。

• “小微易贷”系列：依托大数据整合税务、工商、流水等多维数据，实现线上自动审批、秒级放款，最高额度达500万元，无需抵押担保，让企业“足不出户”就能拿到资金；
• “税银贷”：以企业纳税信用为核心依据，诚信纳税的小微企业可快速获得信用贷款，额度最高200万元，有效破解“轻资产、缺抵押”的融资困境；
• “供应链e贷”：围绕核心企业上下游小微企业，基于真实交易数据提供融资支持，解决供应链末端企业的资金周转难题。

截至2023年末,杭州银行小微企业贷款余额超1800亿元，服务小微企业客户数超15万户，持续领跑区域城商行。

服务升级：让小微企业融资更省心

为适配小微企业的高效需求,杭州银行不断简化流程、压缩时限：

• 线上线下一体化服务：企业可通过手机银行、网上银行提交贷款申请，全程无纸化操作；线下网点设立“小微企业专属窗口”，配备资深客户经理提供“一对一”定制方案；
• 无还本续贷“无缝衔接”：对符合条件的小微企业，推出“无还本续贷”业务，避免企业因临时周转压力陷入资金链断裂风险，2023年累计办理续贷业务超300亿元；
• 减费让利降成本：主动下调小微企业贷款利率，减免评估费、担保费等附加费用，2023年累计为小微企业节省融资成本超5亿元。

科技赋能：用数字技术破解风控难题

杭州银行借助金融科技重构小微企业服务模式：

• 智能风控模型：整合企业经营数据、信用数据、产业链数据，通过AI算法实时评估企业风险，精准识别优质客户；
• “云审批”系统：实现贷款申请、审批、放款全流程线上化，最快1小时即可到账，大幅提升融资效率；
• 定制化服务方案：针对科技型、文创型等特色小微企业，推出“科技贷”“文创贷”等专项产品，结合企业研发投入、知识产权等要素给予信用支持。

案例见证：金融活水滋养企业成长

杭州某环保科技小微企业,专注于工业废水处理设备研发，因研发投入大、回款周期长，面临流动资金短缺，杭州银行客户经理主动上门，根据企业纳税信用等级和知识产权情况，推荐“科技贷”产品，企业通过线上提交申请，仅2个工作日就获得200万元信用贷款，及时解决了研发资金缺口，该企业的新产品已成功推向市场，年营收增长超50%。

杭州银行将继续坚守“服务地方经济、服务小微企业”的初心，深化产品创新与科技赋能，进一步提升小微企业融资的可得性、便利性，助力更多小微企业从“活下去”到“活得好”，为实体经济高质量发展注入持久动力。