杭州西湖支行，精准贷款服务，为西湖区经济注入金融活水

杭州西湖支行紧扣西湖区经济发展需求，以精准贷款服务为核心抓手，针对区域内小微企业、个体工商户及重点产业主体，定制差异化信贷产品，简化审批流程、降低融资成本，通过定向扶持，有效缓解市场主体融资难、融资贵问题，助力企业扩大生产、创新升级，带动就业增长与产业活力提升，切实为西湖区经济高质量发展注入了源源不断的金融活水，成为区域经济增长的有力金融支撑。

作为扎根杭州西湖区的金融生力军,杭州西湖支行始终以“服务区域发展、赋能民生福祉”为使命，聚焦小微企业、居民消费、特色产业三大领域，推出一系列精准化贷款产品与服务，为西湖区经济高质量发展注入源源不断的金融活水。

聚焦小微企业，破解融资“痛点”

西湖区聚集着大量小微企业与个体工商户,它们是区域经济的“毛细血管”，却常因规模小、抵押物不足面临融资难，针对这一痛点，西湖支行推出“西湖小微贷”——额度从5万元到500万元不等，利率较市场平均水平下浮10%，且采用“线上申请+线下尽调”的快速审批模式，最快3个工作日即可放款。

西湖区某连锁咖啡店在疫情后急需资金升级门店、拓展外卖业务，通过“西湖小微贷”，企业仅用2天就拿到100万元贷款，不仅完成了门店数字化改造，还新增了3家社区分店，带动15人就业，截至2024年上半年，西湖支行累计发放小微企业贷款超28亿元，支持企业超800家，个体工商户超2000户。

赋能民生消费，助力“安居乐业”

围绕居民“住有所居、消费升级”需求，西湖支行打造了“西湖安居贷”“西湖消费贷”两大民生产品。“西湖安居贷”针对刚需购房者推出利率优惠政策，首套房贷款利率低至3.8%，并提供最长30年的还款周期；“西湖消费贷”则覆盖教育、医疗、装修等场景，额度最高50万元，随借随还，满足居民多样化消费需求。

去年,刚工作5年的李先生夫妇通过“西湖安居贷”购置了西湖区一套90平方米的刚需房，“贷款流程很顺畅，利率也比预期低，终于在杭州有了自己的家。”西湖支行还为个体工商户推出“经营消费融合贷”，支持他们同时用于店铺经营与家庭消费，灵活度深受好评。

对接特色产业，激活区域“动能”

西湖区拥有文旅、科创两大特色产业集群，西湖支行精准对接产业需求，推出“西湖文旅贷”“西湖科创贷”。

针对民宿、景区商户等文旅主体，“西湖文旅贷”提供最高200万元的信用贷款，用于设施升级、宣传推广，西湖景区旁某民宿通过该贷款完成庭院改造与智能设备安装，客房入住率提升30%。

对于科创企业,“西湖科创贷”联合区科技局，给予最高500万元的贴息贷款，支持企业研发创新，今年以来，已支持12家科技型中小企业，其中某人工智能公司用贷款研发的智能巡检系统，已应用于西湖景区的安防领域。

优化服务体验，提升“金融温度”

为让贷款服务更高效、更贴心，西湖支行简化了审批流程：客户可通过手机银行在线提交申请，系统自动预审；对于复杂需求，支行安排“金融管家”上门服务，定制个性化贷款方案，支行还推出“无还本续贷”服务，为到期还款困难的小微企业延长贷款期限，避免企业资金链断裂。

“以前贷款要跑好几趟银行，现在在家用手机就能申请，客户经理还上门帮我们整理材料，太方便了！”西湖区某花店老板王女士的感慨，道出了许多客户的心声。

截至2024年6月末,杭州西湖支行累计发放各类贷款超52亿元，覆盖西湖区80%以上的街道与乡镇，支行将继续深化“金融+区域”融合，创新更多适配西湖区发展的贷款产品，为西湖区打造“共同富裕示范区首善之区”贡献金融力量。