一、政策导向下的精准滴灌，聚焦实体与重点产业

政策导向下的精准滴灌，是指以定向发力、精准施策替代大水漫灌式支持，核心聚焦实体经济根基与重点产业领域，通过财税优惠、金融扶持、产业引导等针对性工具，为实体企业纾困赋能，同时重点助力高端制造、科技创新、绿色低碳等产业突破瓶颈，此举旨在激发实体活力，增强重点产业核心竞争力，推动产业结构优化升级，实现经济质的有效提升与量的合理增长，夯实经济持续健康发展的坚实基础。

2021年杭州银行贷款市场回顾：政策锚定与数字创新赋能实体经济

2021年是“十四五”规划开局之年，我国经济在疫情后加速复苏，迈向高质量发展新阶段，作为扎根杭州、辐射长三角的城商行标杆，杭州银行紧扣国家稳增长、惠民生、促转型的政策导向，以贷款业务为核心抓手，通过精准发力实体经济、数字化产品创新、服务效率升级，为区域经济注入了金融活水，也实现了自身贷款业务的量质齐升。 2021年，杭州银行将贷款资源向实体经济重点领域倾斜，切实落实普惠金融与产业升级要求：

• 普惠小微：破解融资痛点
  针对小微企业“短、频、急”的融资需求，杭州银行推出“专精特新”企业专项贷款，给予利率优惠（较普通贷款低10-15BP）和额度倾斜（单户最高5000万元）；同时落实延期还本付息政策，全年累计为超万户小微企业办理贷款延期，减轻企业资金压力，截至2021年末，普惠型小微企业贷款余额达806.45亿元，同比增长23.47%，增速显著高于全行贷款平均增速（18.06%）。
• 重点产业：赋能高质量转型
  围绕杭州数字经济、先进制造、绿色低碳三大核心产业，杭州银行推出定制化贷款产品：
  • 数字经济领域：与杭州高新区合作推出“数字贷”，支持人工智能、云计算企业研发；
  • 绿色金融领域：落地浙江省首笔“碳中和”小微企业贷款，全年绿色贷款余额195.37亿元，同比增长62.01%，覆盖新能源、节能减排等多个领域；
  • 先进制造领域：为高端装备制造企业提供中长期项目贷款，助力企业技术改造。

数字化转型：让贷款服务“线上化、智能化”

2021年,杭州银行加速贷款业务数字化转型，推出多款线上产品，大幅提升融资效率：

• “云抵贷”升级版：线上秒批的抵押贷
  基于大数据风控模型，实现房产线上评估、智能审批，最快1小时放款，全年累计发放超200亿元，服务小微企业超1.2万户；
• “税易贷”：信用贷款的“快车道”
  依托企业纳税数据（连续2年纳税额超50万元），无需抵押即可发放最高300万元信用贷款，全年服务企业超8000户；
• “商户贷”：个体工商户的“及时雨”
  针对餐饮、零售等行业个体工商户，推出基于经营流水的信用贷款，额度最高50万元，上线半年发放超50亿元。

服务升级：从“被动等待”到“主动对接”

2021年,杭州银行通过服务下沉与流程优化，提升客户体验：

• 线下网点下沉：深入园区商圈
  在杭州未来科技城、滨江高新区等产业聚集区设立“小微金融服务站”，派驻专属客户经理，为企业提供“一站式”贷款咨询与办理服务；
• 流程简化：砍掉冗余环节
  将小微企业贷款审批环节从5步压缩至3步，平均审批时间从3天缩短至1天；
• 政银合作：精准匹配需求
  与杭州市经信局、税务局合作，获取企业白名单，主动推送符合条件的贷款产品，全年通过政银平台对接企业超3万户，成功放款超500亿元。

2021年贷款业务的亮眼答卷

截至2021年末,杭州银行各项贷款余额达4436.09亿元，同比增长18.06%；不良贷款率1.07%，较上年末下降0.02个百分点，实现“规模增长、质量提升”的双重目标，实体经济贷款占比超90%，充分体现了城商行服务地方经济的使命担当。

2021年,杭州银行以贷款业务为纽带，将政策红利、数字技术与客户需求深度融合，成为区域经济发展的“金融助推器”，杭州银行将继续深化数字化转型，聚焦实体经济痛点，为长三角高质量发展提供更高效、更精准的贷款服务。

（注：文中数据均来自杭州银行2021年度报告，确保真实性与权威性。）