杭州警方提示，警惕冒充警方催收贷款的诈骗新套路

杭州警方近日发出提示，警惕冒充警方催收贷款的诈骗新套路，诈骗分子常以电话或短信联系受害人，冒充公安民警，声称其名下贷款逾期未还，需配合“案件调查”，并以影响征信、冻结账户等施压，诱导向指定账户转账“还款”或“保证金”，警方强调，公安机关不会通过电话/短信催收贷款，遇此类情况应立即核实身份，切勿转账，及时拨打110报警，避免财产损失。

杭州警方接到多起群众报警称,有不法分子冒充“杭州警方”拨打市民电话，以“贷款逾期需立即还款”为由实施诈骗，对此，杭州警方郑重提醒：警方不会参与任何商业性质的贷款催收行为，凡是声称“警方催收贷款”的电话均为诈骗！

诈骗分子常用套路

诈骗分子通常通过以下手段迷惑受害者：

1. 伪装身份：使用改号软件将电话号码伪装成“杭州警方”官方号码（如类似0571-XXX的本地固定电话），增加可信度；
2. 制造恐慌：声称受害者名下有贷款逾期未还，涉嫌“金融诈骗”，甚至伪造“案件编号”“通缉令”等虚假文件，威胁将采取“拘留”“冻结账户”等强制措施；
3. 诱导转账：以“证明还款能力”“解冻账户”为由，要求受害者将钱款转入所谓的“安全账户”，或提供银行卡密码、验证码等敏感信息。

如何识别真假警方电话？

记住以下3点,轻松识破骗局：

1. 警方不会电话催款：警方的职责是打击违法犯罪，而非参与商业催收，正规贷款催收由贷款机构或合法催收公司开展，且需遵循《商业银行信用卡业务监督管理办法》等规定；
2. 无“安全账户”一说：警方办案中不存在“安全账户”，不会要求群众转账或提供银行卡信息；
3. 办案需出具文书：警方传唤、冻结账户等执法行为，会出具正规法律文书（如传唤证、冻结通知书），并当面或通过法定程序送达，不会仅通过电话通知。

遇到此类情况怎么办？

1. 保持冷静，拒绝轻信：切勿被对方的恐吓话术打乱阵脚，立即挂断电话；
2. 核实身份：通过110或杭州警方官方服务热线（0571-110）核实情况，切勿拨打对方提供的“验证电话”；
3. 保护信息：不向陌生人透露银行卡密码、验证码、身份证号等敏感信息；
4. 及时报警：若已被骗，保留通话记录、转账凭证等证据，第一时间拨打110报警。

合法解决贷款纠纷的途径

若确实存在贷款逾期问题,应通过以下正规方式处理：

• 直接联系贷款机构官方客服（通过官网、APP查询正规电话）协商还款方案；
• 如遇暴力催收,可向银保监会（12378）或消费者协会（12315）投诉；
• 若双方无法协商一致,可通过法院诉讼等法律途径解决。

杭州警方再次提醒：凡是以“警方催收贷款”“安全账户转账”为由的电话，都是诈骗！请市民提高警惕，守护好自己的“钱袋子”，如发现可疑情况，及时向警方举报。

（来源：杭州市公安局反诈中心）